家電廠商的痛苦并不是用戶消失了
2021-11-12
絕大多數的家電產品，都屬于家庭的剛需必備品。最近幾年來，家電廠商的市場經營困難并不是因為用戶對于家電產品的需求消失了，而是很多廠商過去的經營模式和商業手段、發展慣性和諸多紅利沒有了。
除了洗地機、掃地機器人、自動炒菜機屬于非剛需產品，以及洗碗機、蒸烤一體機受制于消費理念屬于圈層用戶的選配，絕大多數的家電產品這些年來在中國家庭的“生活必需品”地位不可撼動，也不用置疑和擔心。
也就是說，這三年多以來，眾多家電廠商在一線市場上遭遇的經營難、發展難、增長難、賣貨難等一系列問題，并不是用戶對于家電需求消失了、減少了。而是很多廠商過去的市場玩法、經營慣性出問題了，導致階段性的市場需求受阻、出貨下行、上漲變下跌。
在家電圈看來，當前中國家庭對于家電的需求沒有消失，也沒有大降，只是家庭更新換代出現了階段性放緩，以及很多家電品類在家庭的推廣應用出現了周期性的飽和。
一是，從家庭家電的保有量來看，大家電、小家電，以及廚電目前在城鄉家庭保有量已經很高。國家統計局數據顯示：2021年城鄉居民平均每百戶空調擁有量為161.7和89.0臺，這是大家電中普及最慢的品類。其它品類，比如2021年農村居民平均每百戶電冰箱、洗衣機擁有量分別為103.5臺、96.1臺。在如此高的家庭家電保有量背后，則是每年老舊家電的更新換代率都保持在一個穩定的水平，再疊加新增剛需，中國家庭消費市場的家電需求量處在穩定且可持續增長的通道中。
二是，從家庭家電的消費力來看，近年來呈現穩步增長勢頭。主要是產品的客單價提升、高端市場的規模增加。最具代表性的案例就是過去由西門子、夏普、三星、索尼等外資品牌主導的高端市場，如今則出現了卡薩帝、方太、COLMO、海信等本土高端大牌。同時，東芝、飛利浦、惠而浦等洋品牌也收歸中國企業麾下或授權經營。還有一大批地方性的外資洋品牌以電商平臺為突破口進入中國市場搶高端消費圈層用戶的蛋糕。很多家電經銷商也開始向上走、向高端要增長空間和經營利潤。
三是，從發達國家的發展歷程來看，中國作為發展中國家近年來實現了快速增長，雖然城鄉經濟收入和消費理念的差距仍然存在，但人們對于美好生活的追求和向往步伐只會穩步向上。由此，家電消費在保持著一定規模穩定上升的基礎上，雖然最近幾年中國家電市場規模發展從增長、緩慢增長向滯漲、下跌換擋，但家電消費的均價提升、品牌意識提升，則帶來的是整個家電產品的高端化、品質化、套系化發展新序幕。
那么，面對家電消費市場的用戶需求大盤穩定且向上走的趨勢，眾多廠商當前的經營性難題，又應該如何應對？在家電圈看來，最為重要的就是打破老思路、老手段、老辦法。最極端的案例就是，即便賣高端產品有利潤，有增長空間，但時間一長還是會存在企業間的“內卷和擠壓”，帶來的結果則是市場同質化導致的企業惡戰，只是時間早晚的問題。所以，面對用戶和家電的家庭剛需屬性，只有跳出傳統的商業賽道，積極探索新的商業模式，才能找到更好的出路。
現階段，對于眾多家電企業和商家來說，轉型需要分三步走：一是，徹底轉換經營思路，不能只是單邊的規模化出貨，而是要在一定規模基礎上找到新的高質量發展路徑；二是，遇到問題不要盲目焦慮和緊張，而是要積極尋找問題的根源，將短期矛盾與中長期矛盾區隔，按照輕重緩急來處理；三是，不能只盯著家電產品的硬件拼價格，而是要善于利用產品的內容、軟件、服務尋找差異化的競爭實力。
上一篇
下一篇
上一篇
下一篇
